Dodatkowa opłata związana z kaucją: 134.03 PLN (incl. 23% VAT). Kaucja zostanie Tobie w pełni zwrócona w momencie, gdy Twoja stara część zostanie dostarczona do naszego magazynu. Dlaczego opłata związana z kaucją jest istotna?
Oznaczenie „Część wymienna” oznacza, że gdy część samochodowa zostanie zakupiona, całkowita kwota do zapłaty obejmuje cenę części, jak i również kaucję. Dane oznaczenie posiadają wyłącznie te produkty, które zostały wyprodukowane w państwach członkowskich Unii Europejskiej. Ustawa europejska określa „kaucję” jako kwotę pieniężną, która jest dodatkowo nakładana na kupującego oraz zapewniana producentowi jako gwarancja zwrotu starej części zamiennej do dalszego odzysku lub ponownego użycia.
Gdy producent otrzyma używaną część zamienną, kaucja zostanie zwrócona kupującemu. Wielkość kaucji zależna jest od dostawcy. Wyjaśnia to, dlaczego te same części zamienne pochodzące od różnych dostawców różnią się między sobą nie tylko wielkością kaucji, ale i także fakt, czy posiadają one kaucję, czy też nie.
Dane oznaczenie posiadają wyłącznie te produkty, które oferowane są w takich kategoriach jak: alternatory, zaciski hamulcowe, akumulatory, półosie, wtryskiwacze, wysokociśnieniowe pompy paliwowe, sprężarki, rozruszniki i innych.
Procedura
Zakup produktów oraz uiszczenie kaucji. Odbiór produktów.
Przygotowanie używanej części samochodowej do wysyłki.
(Jeśli część posiada w swoim wnętrzu jakiekolwiek pozostałe płyny robocze, należy je spuścić. Nie dotyczy to akumulatorów. Używana część samochodowa powinna zostać dostarczona w swoim oryginalnym opakowaniu, niemniej jednak jeśli go już nie posiadasz, włóż starą część do opakowania po nowej części zamiennej).
Złożenie wniosku o zwrot pieniędzy. Klient musi wypełnić znajdujący się poniżej formularz, który jest także dostępny na koncie osobistym klienta na Czesciauto24.pl
Faktura wystawiona klientowi w przy zakupie nowej części zamiennej musi zostać dołączona do przesyłki.
Wysłanie używanej części samochodowej na adres:
AUTODOC SE (Retoure - Lager R)
Rhinstrasse 132
12681 Berlin
Wysłanie używanej części do producenta w celu przeglądu jej stanu technicznego.
Część powinna zostać wysłana w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu nowej części zamiennej.
Ogłoszenie kupującemu wyników przeglądu. Klient zostanie poinformowany w ciągu 6-8 tygodni od momentu odebrania przesyłki w naszym magazynie.
Pozytywny wynik przeglądu
Jeśli wyniki przeglądu są pozytywne, kaucja zostanie klientowi zwrócona. Otrzyma on swoje pieniądze taką samą metodą, jaką wybrał do opłacenia wcześniej złożonego zamówienia. Na życzenie klienta możemy także dodać daną kwotę do depozytowego rachunku klienta na Czesciauto24.pl
Negatywny wynik przeglądu
Jeżeli proces rozpatrywania dał negatywny wynik, kaucja nie zostanie zwrócona klientowi. W ciagu 2-óch miesięcy możemy odesłać klientowi część zamienną na jego życzenie. Koszty wysyłki zostaną pokryte przez Czesciauto24.pl. Po 2-óch miesiącach przechowywania część zamienna zostanie zezłomowana.
Wymagania na części używane:
*Instrukcja służy wyłącznie do celów informacyjnych. Każda sprawa jest rozpatrywana indywidualnie (każda część zamienna przechodzi indywidualną ocenę dokonaną przez producenta).
Warunki i zasady
Podczas wysyłania używanej części klient powinien opłacić koszty wysyłki. Powinien zapłacić za dostawę części nawet wtedy, gdy podczas składania zamówienia wybrał opcję Bezpiecznego Zamówienia.
Kaucja nie zostanie klientowi zwrócona w momencie, gdy część zostanie odesłana po upłynięciu okresu 12 miesięcy od daty zakupu nowej części. W takim przypadku producent zatrzymuje daną kwotę w formie odszkodowania.
Jeśli odsyłana część posiada jakiekolwiek pęknięcia, odkształcenia lub inne poważne uszkodzenia, kaucja nie zostanie klientowi zwrócona.
Jeśli klient wyśle część zamienną, która należy do innej kategorii części samochodowych, kaucja nie zostanie klientowi zwrócona.
Klient może odesłać używaną część innej marki.
Należy skonsultować z nami, czy zwrot jest możliwy w momencie, gdy parametry nowej części i części używanej różnią się od siebie. W tym celu klient powinien skontaktować się z naszym działem obsługi klienta na adres e-mail [email protected]
Wniosek dotyczący formularza zwrotu:
Prosimy o wypełnienie formularza w celu otrzymania formularza zwrotu. Prosimy o podanie numeru Twojego zamówienia zawierającego produkt objęty kaucją.
