Konsumenci mają ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zamówień złożonych w Internecie zgodnie z następującą informacją.

Prawo do odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Okres na odstąpienie od umowy wygaśnie po upływie 14 dni od dnia, w którym Państwo lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa wejdzie w fizyczne posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa od odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (AUTODOC SE, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Niemcy, telefon: +48 22 152 11 01, email: [email protected]) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwo wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Następujące wymogi dotyczą towarów, które mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą:

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczania nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi najwcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam towary na adres AUTODOC SE (Retoure - Lager R) Rhinstrasse 132, 12681 Berlin, Niemcy, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy.

Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu 14 dni.

Następujące wymogi dotyczą towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą (na przykład części zamienne, które nie mogą zostać wysłane za pośrednictwem poczty):

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Wysokość tych kosztów szacowana jest na kwotę kosztów wysyłki opłaconych w ramach zamówienia plus 10 Euro.
Odpowiadają Państwo tylko za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania towarów.

Następujące wymogi dotyczą towarów z dodatkowymi wymogami dla bezpieczeństwa transportu (akumulatory):

Po otrzymaniu produktu, który zawiera specjalne powiadomienie informujące o konieczności zachowania materiałów opakowaniowych w przypadku późniejszego zwrotu, zalecamy stosowanie się do tych instrukcji:

- należy zachować zatyczki transportowe, które służą do zatykania otworów i zapobiegają wyciekom płynu z akumulatora;
- należy zachować wypełniacze do paczek, które chronią obudowę akumulatora przed uszkodzeniem;
- należy zachować pudełko z zamieszczonym ostrzeżeniem, że w środku są niebezpieczne towary.

Jeśli opakowanie od Autodoc zostało uszkodzone, prosimy o użycie nowego materiału opakowaniowego, aby zwrócić nam produkt. Z tego względu, że przesyłka zawiera towary niebezpieczne, należy użyć stabilnego i odpornego na wstrząsy pudełka transportowego. Zabezpiecz towar przed przesuwaniem się w opakowaniu zewnętrznym i przed przypadkowym uruchomieniem. Umieść towar w pudełku transportowym w pozycji pionowej i upewnij się, że nie może się on przemieszczać wewnątrz. Użyj wypełniaczy do paczek, jak np. wypełniacze dostarczone przez AUTODOC lub gazetę, aby wypełnić pustą przestrzeń pomiędzy pudełkiem transportowym a towarem.

Uszkodzone materiały niebezpieczne, takie jak nieszczelne akumulatory, nie podlegają zwrotowi i powinny być utylizowane w specjalistycznych zakładach recyklingu.

KONIEC INFORMACJI DOTYCZĄCYCH KORZYSTANIA Z PRAWA OD ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat: AUTODOC SE, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Niemcy, email: [email protected]
– Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*)
– Data zamówienia (*)/odbioru (*)
– Imię i nazwisko/Nazwa/nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
________
(*) Niepotrzebne skreślić.

Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Przewidziane są wyjątki prawne od prawa do odstąpienia od umowy, w odniesieniu do których zastrzegamy sobie prawo do odwołanie się do następujących w odniesieniu do Państwa: Nie ma prawa do odstąpienia od umowy na dostawę towarów, które są towarami nieprefabrykowanymi, które wykonano na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta.
Brak prawa do odstąpienia dotyczy dostawy towarów, które, po dostarczeniu, ze względu na swój charakter są w sposób nierozłączny połączone z innymi przedmiotami.
Ponadto uprzejmie informujemy, że muszą Państwo zwrócić nam koszty za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania towarów. Zgodnie z orzecznictwem montaż części do pojazdów silnikowych również należy uznać za „niekonieczny”.